Atividades
Realizar atendimento receptivo por múltiplos canais (e-mail, telefone e chat).,
Gerir reclamações críticas e solicitações complexas, garantindo um retorno ágil e resolutivo.
Atuar como mediador em casos de Ouvidoria, analisando o histórico do cliente para oferecer soluções justas e alinhadas às políticas da empresa.
Identificar gargalos nos processos internos a partir do feedback dos clientes e sugerir melhorias.
Registrar e organizar as interações no sistema de CRM para manter o histórico atualizado.

Requisitos
Experiência comprovada em Atendimento ao Cliente, SAC ou Ouvidoria.
Excelente comunicação escrita e verbal.
Inteligência emocional para lidar com clientes em momentos de frustração.
Capacidade de negociação e resolução de conflitos.

Benefícios
Salário R$2.000,00 + Premiação
Vale transporte + vale refeição R$30,00 dia (Sem desconto em folha)
Plano de saúde Amil + Plano odontológico (100% custeado pela empresa)
Gympass
Plano de carreira ;

Leia:

• Dicas de como conseguir um emprego
• Dicas sobre como escrever um currículo
• Como se comportar em um entrevista de emprego

Receber alerta por e-mail(Belo Horizonte)

Candidatar

Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:

• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
  Empregadores legítimos nunca exigem pagamento.
• dizem pagar muito por pouco trabalho, pois são geralmente falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.

O Guia BH apenas disponibiliza as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.

Veja mais vagas de emprego em Belo Horizonte

Onde comer, onde hospedar, onde fazer um happy hour, delivery...

pesquise no Guia BH